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Identifier un besoin utilisateur

Vous développez un produit mais vous souhaitez identifier en détail les comportements de vos utilisateurs. En tout début de conception, ou bien en phase de test, que vous ayez besoin d'une première connaissance de votre cible ou bien de récolter des retours d'expérience...

Nous vous accompagnons dans la définition du plan d'action, puis réalisons l'étude, toujours sur le terrain. Le but est de construire une réelle connaissance de vos usagers potentiels.

 

 


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Définir votre produit

Si vous avez déjà un concept, il est primordial de définir l'environnement, le cycle de vie du produit. Anticiper les contraintes, entrevoir les opportunités offertes en fonction de la nature de votre solution... Il s'agit de définir avec vous le périmètre de ces interactions.

 


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Explorer l'univers de votre produit

Votre produit se doit d'exprimer une vision, la vôtre. Mais il doit aussi exprimer sa propre identité. Pour cela, il est essentiel de construire une culture correspondant à votre produit. Ici, il est question de savoir quelles sont les références esthétiques, fonctionnelles, matérielles, sensibles qui inspirent votre concept.

Forts d'une veille continue dans différents domaines, nous sommes capables d'investiguer plusieurs sujets afin de produire un ensemble de références sur lesquelles s'appuyer dans la définition de votre produit.

 

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Créer, imaginer votre futur produit

Vous avez votre problème à résoudre, vous avez identifié les usagers... Il est temps de réunir des experts liés de près ou de loin à votre univers. Le but est de générer un maximum de solutions, d'être généreux...

Nous mettons en oeuvre toute une série d'outils et de pratiques, pour que vous puissiez exprimer toutes vos idées, et les transformer en concept à développer.
Nous vous accompagnons aussi dans la définition de votre gamme de produit entière, afin de créer un univers cohérent.

 

 


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Tester, éprouver votre produit

Vous avez une première maquette de votre produit, ou une V2, V3, etc... Vous avez besoin de tester cette maquette auprès de vos usagers pour passer à la suivante. Apprendre en faisant, c'est un principe de base du design. Il faut également savoir ce que l'on cherche à tester, et donc utiliser les bons outils. Il s'agit d'aller-retours, où l'on cherche à valider une forme, une fonction, un usage, un assemblage...

Nous mettons en place des tests adaptés pour recueillir un maximum d'informations, et itérer rapidement sur une nouvelle version du produit.